御山裕子プロフィール
<自己紹介>
中学1年生の時に初めて
大阪から北海道へ家族旅行で飛行機に乗ったのです。
空港にあまりにもたくさんの人がいて、重い飛行機が空を飛ぶ
ということが衝撃的でした。
空港や機内で働く人はとっても素敵に見えて、目の前に
今まで見たことのない景色が見えてワクワクしました。
そこから将来空港で働く!
という夢を胸に抱いたのですが、社会人になって
最初に勤務したのは関西の大手電機メーカーだったのです。
でも、
仕事に不満もなく楽しくお仕事をさせていただいていて
2年半が過ぎた頃、たまたま立ち寄った本屋さんで
成田空港のグランドホステスという求人が目にとまり、
10年前のワクワクした気持ちがよみがえってきたんです。
私が初めて『やっと出逢えた』と思えたやりたい仕事に
出逢った瞬間でした。
成田空港の国際線地上職(グランドホステス)では、
カウンターや搭乗口業務、到着業務を行い空港の仕事の流れを
すべて経験して後輩の育成にもかかわることができました。
自然条件に左右される飛行機の運航や国際色豊かな職場では、
学ぶことや失敗も多く四苦八苦もしましたが、
お客様一人ずつを大切にする接客をしているとクレームが
感謝に変わったり、プレゼントやお褒めの言葉をいただきました。
さらに、
後輩育成のインストラクター経験がきっかけで、働きながら
通信教育で教員免許も取得することができたのです。
これを機に、
退職して実家の大阪に戻ることになった時に
「次は、せっかく取った教員免許活かせないかな〜」
と思っていたら偶然がおこったのです。
たまたま教育委員会への問い合わせをした電話で
思いがけず、
翌日から小学校教員になるという転職に成功したのです!
教員時代は勉強を教えたことよりも、行事やクラスづくりの
楽しさや大変さの方が大切な思い出になっています。
その後、二度目の
私が『やっと出逢えた』と思えたやりたい仕事に
出逢った瞬間がきたのでした。
「今までいろいろなお仕事をやってきた経験を
必要な人に届けたい!力になりたい!」
そういう想いがわいてきて、調べてみたところ
「キャリアコンサルタント」「マナー講師」
の資格があることがわかりました。
すぐに講座に申し込み勉強を始め、
資格も取ることができました。
お仕事を口コミでいただくことになり、
茨城だけでなく東京、千葉、埼玉と関東一円の
セミナーに登壇したり、企業内カウンセリングを
するようになりました。
同時に
個人の方を対象に「働くことが楽になる」サポートを
はじめました。
そこから、
新しく資格を取って病院の専門職に転職した方が
私のカウンセリングやセミナーを受けて
患者さまやお客さま、職場の人に必要とされ、
自信をもって仕事ができるようになる
サポートをした時に
一気にやりがいを感じました。
最初の不安な様子は消え、
いきいきと接客している様子の話をして
院内で講座を開催するという
さらなる活躍の場に進んでいる笑顔を見た時に
もっとたくさんの方の
『やっと出逢えた』と思えた仕事が
現実になるように
じっくりとお話を聴いて
提案やアドバイスをしたいと思いました。
今後も、色々な環境や状況の中でも
自分の望む働き方を探している人を
全力で応援したい!!
一人でも多くの方が
望む働き方や人生にめぐりあえて羽ばたけますように♥
■実績
現在は、キャリアコンサルタントとマナー講師の資格を合わせて
カウンセリングや研修を行っています。
就職支援、コミュニケーション、マナーやCS(お客様満足)向上に
関する研修は400回の登壇を超え、受講者数は6,000人以上。
教えた人数は1万人を超えています。
就職支援セミナーから社員研修や講演、企業様、
大学や専門学校での講座、個人のお客さまと
幅広く対応しており、
一回限りに終わらないリピートのご依頼も多く、
次回や次の年の変化を共に考えていける機会も
与えていただいています。
〇パーソルテンプスタッフ株式会社 セミナー講師
〇日本郵便CSマイスター認定面接官(2016,2017,2018,2019年度)
〇筑波大学就職支援、キャリアセンター、セミナー講師
〇茨城県労働局
〇東京リーガルマインド 公共事業研修講師
公務員講座(個別相談、面接指導)キャリアコンサルタント
〇つなぐひろがるおもてなし協会 講師
〇日本サービスマナー協会 年間公開講座 講師
(ビジネスマナー、電話応対、接遇応対、敬語)
〇昭和女子大学 外部ティーチャー、社会人メンター(個別相談、グループセッション)
〇土浦わかものキャリア相談室
〇日本生産性本部 キャリアコンサルタント
〇高校生就職ガイダンス
○茨城県教育委員会 指導教員
〇ムサシエンジニアリング株式会社
〇ジョブカフェ千葉 就職支援セミナー
〇大宮職業訓練校
〇蕨戸田市医師会付属看護専門学校
■資格
国家資格キャリアコンサルタント
マナー講師
心理士2級
小学校教員免許
司書、司書教諭
日本茶検定1級、日本茶アドバイザー
■茨城県つくば市在住 大阪出身
主人と高校2年生、中学2年生の娘とくらす。